【お詫び】ブックオフオンラインへのアクセス障害について
こんばんは。カスタマーセンター担当のシブタです。 10月4日（月）の22時から23時までの間、サーバー障害のため「ブックオフオンラインのサイト」へアクセスできない状態が発生しておりました。 ご利用者様の多い時間帯での不具合発生により、 大変なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 先ほど復旧作業が完了し、すべてのサービスが正常に稼動していることをご報告いたします。...
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【報告】佐川急便様での配達状況について
こんにちは。カスタマーセンター担当のシブタです。 佐川急便様での商品配達状況に関するご報告なのですが、まずその前にお詫びしなければならないことがあります。 以前の記事（佐川急便様と配達について打合せをしました。）にて、配達店に商品が到着したその日にお届けに向かっていない比率を『 6.1% 』とご報告さしあげておりましたが、こちらは誤りでした。...
View Article営業店止めでもお受け取り可能です
こんにちは。カスタマー担当のシブタです。 これからしばらく、じめじめした季節になりますね。天気予報では雨マークばかりが表示されて、洗濯物が乾かなくて困っている今日この頃です。 さて話は変わりますが、ブックオフオンラインでご注文された商品のお届け先には佐川急便の営業店をご指定いただくことも可能なんです。...
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【宅本便】梱包用ダンボールの無料プレゼントを始めます！！
こんにちは、ご無沙汰しております。カスタマー担当のシブタです。 7月に一度、宅本便をご利用のお客さまに対しまして梱包用ダンボールの無料プレゼントキャンペーンをおこなったのですが、大好評につき標準サービスとして提供することになりました！パチパチパチ ※携帯電話・スマートフォンをご利用の方はこちら...
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「移動図書館ボランティア」宮城・山元町、参加レポート
こんにちは。カスタマー担当のシブタです。 先日、キクタニよりシャンティ国際ボランティア会さまの「移動図書館プロジェクト」の運行準備をレポートをいたしましたが、12月5日（水）～6日（木）の2日間で実際に参加をしてまいりました。 仮設住宅団地での活動内容や被災地の現状についてお伝えしたく、このたびペン（キーボード？）を取った次第です。 ◆仮設住宅での活動について...
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